Santiago de Cuba,

DECODIFICANDO familias

Precisiones importantes de Aguas Santiago

10 June 2023 Escrito por  Ana María Lora Sosa

La Empresa de Acueducto y Alcantarillado Santiago de Cuba, emite una nota informativa redactada por Orlando Romero, Director de Ingenieria de la Empresa, en la cual se explican detalles importantes sobre la calidad del agua y la distribución.

Las abundantes lluvias de los últimos días han incrementado las afectaciones en el servicio de agua en cantidad y calidad para varios de los sectores y circuitos hidrométricos de los sistemas de abasto que atiende nuestra empresa en los municipios de Santiago de Cuba y Guamá.

En lo que refiere a la calidad de las aguas las mayores afectaciones han ocurrido en los sectores que se abastecen de los embalses del sistema Noroeste (Quintero) y Parada, lo que trajo como consecuencia que en las plantas potabilizadoras Quintero 1 y 2, Parada y El Cobre entrara agua con niveles elevados de turbiedad que sobrepasan los 100 NTU, valores muy difíciles de tratar que requieren de grandes cantidades de sulfato de alúmina.

Las plantas potabilizadoras Quintero 1 y 2 se encuentran en un proceso de mantenimiento general, por lo cual sus órganos de tratamiento no pueden trabajar con un 100% de eficiencia, lo que hace más difícil aún tratar la turbiedad.

A pesar de que se logra disminuir la turbiedad del agua de entrada en nuestras plantas de tratamiento el agua de salida ha mantenido valores de 20 a 30 NTU, todavía muy por encima de los establecidos por la norma de agua potable que es de 5 NTU, de manera que en estos momentos a la población le está llegando agua con niveles medios de turbiedad que provoca rechazo debido a su aspecto.

El país realiza grandes esfuerzos para garantizar el producto químico necesario.

Ofrecemos disculpas a nuestros usuarios por los inconvenientes que esta situación puede causar y aclaramos que, a pesar de esto, el agua se encuentra debidamente clorada, por lo cual no representa ningún riesgo bacteriológico.

Recomendamos a la población que emplee métodos tradicionales para filtrar el agua o que dentro de sus posibilidades añada a sus depósitos sulfato de alúmina, conocido como alumbre, utilizando una dosis de 2 cucharaditas para un tanque de 55 galones, para lograr mayor eficiencia; primero se debe diluir en un recipiente aparte y luego verter en el tanque. Recomendamos limpiar frecuentemente los depósitos de almacenamiento de agua.

Ciclos de distribución

El sistema Quintero presentó paralización en una de las estaciones de bombeo fundamentales, que garantiza el abasto a la ciudad de Santiago de Cuba motivada por las abundantes lluvias que en la Presa Cola Gota Blanca afectaron los flotadores de la estación de bombeo Flotante (EBF).

Se realizaron los trabajos de reparación por lo que hubo una disminución en la entrada de agua al sistema Quintero y por consiguiente atrasos en los ciclos de distribución, hasta 12 días sin servicio en los sectores que reciben por gravedad;  esta afectación se mantendrá para los sectores que se planifican y recibirán su servicio hasta el próximo martes 13.

Los sectores que reciben servicio por estaciones de rebombeo (Altamira, Abel Santamaría, San Juan, Sevilla) que tenían atrasos por las afectaciones eléctricas, roturas de equipos de bombeo, de conductoras, como causas fundamentales, también se les han incrementado los días sin servicio por los trabajos antes mencionados. En estos sectores se  irá recuperando el servicio de manera gradual.

De los dos rebombeos que abastecen a El Cristo, uno mantiene la medida de protección de los equipos contra las lluvias, al estar ubicado en una zona de inundación por la crecida del río Guaninicúm que por la turbiedad en el agua no permiten realizar la entrega. El servicio a este poblado se realizará desde el sistema Quintero con la recuperación limitada por todo lo antes explicado.

La estación de rebombeo La Ketty ha presentado varias interrupciones a partir de los trabajos de mantenimiento en el sistema de succión, roturas en equipos de bombeo y de la conductora de impulsión de Ø 500mm de PEAD a la salida de la instalación. Como pertenece al sistema Quintero influyen también los atrasos por déficit de entrada de agua a la ciudad en los últimos días, su recuperación inició a partir del 8 de junio de manera paulatina, la cual debe dar un primer servicio a todos sus circuitos en un término de 8 días.

La estación de rebombeo Boniato ha logrado una operación estable en los ciclos planificados. Se ha mantenido una estabilidad en los sectores y circuitos pertenecientes al sistema San Juan a partir de los trabajos de reparación realizados, con ciclos entre diario y 8 días. Este sistema aún mantiene el déficit de equipos de bombeo, por lo que se apoya del sistema Quintero.

Las comunidades ubicadas en la carretera de Mar Verde que reciben servicio a través de la estación de bombeo El Carmen presentan afectaciones que superan los 60 días, teniendo en cuenta que el equipo está fuera de servicio porque el motor sobreamperado se encuentra en los talleres de Camagüey para su posible reparación; no obstante, la empresa realiza de manera limitada el servicio de agua a través de carros cisternas como medida alternativa.

En el municipio de Guamá persisten afectaciones en Chivirico por limitaciones en la entrega del caudal a partir de la avería en el sistema por gravedad Sonador, debido  a  que el río arrastró la tubería y solo se está entregando el servicio desde la estación de bombeo Calentura 2, llegándose a ciclos que superan los 30 días.

En las estaciones de bombeo Las Coloradas y Palo Gordo hubo una penetración por la rápida crecida del río,  provocando que se mojaran el hipoclorador y el equipo de bombeo. En ambos casos se realiza la eliminación de la humedad en la ESTIL.

El resto de las afectaciones fueron atendidas de manera inmediata por los compañeros de la Empresa Eléctrica y de la brigada de electromecánica de nuestra empresa.

Ante cualquier inquietud contactar con las oficinas de Atención a la Población: 22 326468 en Guamá y 22 654710 y 22 620686 en Santiago de Cuba.

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