La atención a los planteamientos de los electores mejoró en el III Proceso de rendición de Cuenta del Delegados a sus Electores, correspondiente al XVI Período demandado,  recientemente concluido en Santiago de Cuba.

En este proceso los electores formularon 17 682  planteamientos, promediando  5  por reunión  de ellos, 8 568 a resolver por el delegado y la comunidad, para ello fueron creadas 6 937 comisiones de vecinos, que se propusieron eliminar micro vertederos, apoyar la cosecha cafetalera, higienización de patios, enfrentamientos  a  todo tipo de ilegalidades, reparación de calles y caminos entre otras, y 9 114 a tramitar con las entidades administrativas.

El mayor número de los planteamientos administrativos están fundamentalmente en: Aguas Turquino y Santiago : 1189; Comercio: 809; Empresa Eléctrica:1 536; Servicios Comunales: 1 236 y Transporte: 689.

En total se planificaron en la provincia 6 900 reuniones, las que se cumplieron al 100 %, en las que debían participar 760 080 y lo hicieron 616 332, que representa el 81% de asistencia, En  6 de los 9 municipios  santiagueros los valores de asistencia  superaron el 79 %, en ninguno de ellos   se efectuaron reuniones  con menos del 50 % de asistencia.

Los procesos de Rendición de Cuenta del Delegado a sus Electores se realizan como mínimo dos veces al año, en los cuales este informa de su gestión y  recoge los planteamientos de su comunidad, que posteriormente  realiza las debidas gestiones para su solución o explicación en el caso de que no sea posible.