Ubicada en Calle Heredia # 304 entre Carnicería y Calvario, en la antigua Casa de los Hermanos Tejadas, reconocidos pintores santiagueros, desde sus inicios se ha encargado de promocionar la cultura del territorio: su música, su patrimonio histórico, sus raíces culturales y la trova tradicional, así como la financiación de proyectos culturales y la comercialización del talento artístico local.

Actualmente cuenta con una red de tiendas conformada por los puntos de venta Rialto, El Morro y el Dutty Free en el Aeropuerto Internacional Antonio Maceo Grajales; los Bazares Flor de Asia y Arte Santiago en el municipio cabecera, y El Ruiseñor, en Palma Soriano, además de la Tienda Veneración, especializada en la comercialización de discos y libros.

A estas se suman los Centros Culturales Chan Chan, Patio Artex Sandunga, Capitolio y Pista Pacho Alonso, con productos culturales y gastronómicos. Son espacios donde se disfruta de la actuación en vivo de agrupaciones del catálogo de la Empresa Provincial Comercializadora de la Música y los Espectáculos Miguel Matamoros y la Empresa Provincial de Representación Artística (EPRA).

Igualmente se destaca la Agencia de Turismo Cultural Paradiso, reconocida por el aumento de productos culturales comercializados al público extranjero y la vinculación con eventos realizados en la Ciudad como el Festival del Caribe, la Conferencia Internacional de Cultura Africana y Africanía, y el Festival Internacional de Coro Electo Silva, por solo citar algunos.

Ahora, inmersa en una nueva forma de gestión comercial a través de encadenamientos, la Sucursal de Artex Santiago, ha buscado otras vías para suplir la carencia de productos líderes en las diferentes líneas de negocios y así abastecerse a través de convenios de cooperación con los nuevos actores económicos (TCP y Mipymes).

Entre los productos destacan bebidas y refrescos, confituras, confecciones artesanales, calzados, artículos de escritorio, cerámica, talabartería y ajuares para el hogar.

La Sucursal de Artex Santiago llega a su 34 aniversario destacándose entre las tres mejores de su tipo en el país por sus indicadores económicos. Sus 169 trabajadores, inmersos ya en los preparativos de la celebración del Día Internacional del Proletariado, tienen el reto de seguir ofreciendo a los diferentes públicos el arte de lo cubano.