Aunque la propaganda gráfica resulta vital en cada dependencia de la ONAT, la inserción en las tecnologías de la información y las comunicaciones están en boga para fomentar una cultura tributaria tanto en los actores económicos como en la población. Porque, a decir de Ferreiro Medina, “el aporte de los contribuyentes al presupuesto del Estado ayuda a financiar y redistribuir el gasto público, de manera especial para sostener la educación, la salud, el deporte y la cultura; cuestión no exclusiva de Cuba sino aplicable en todos los países aunque el nuestro se distingue por su compromiso social y eso hay que conocerlo al dedillo.
“En ese sentido, el sistema radial de la provincia, la televisión (Tele Turquino y Palma TV), el periódico Sierra Maestra y las redes sociales viabilizan los procesos comunicativos. Tenemos nuestros perfiles institucionales en Facebook y Twitter, canal en Telegram, Picta, grupos de WhatsApp en los municipios -integrados por los funcionarios y los contribuyentes- así como el portal tributario disponible en www.onat.gob.cu. Cada municipio tiene su correo electrónico y el provincial es This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.. También desarrollamos seminarios, conversatorios y otros tipos de asistencia activa.
Cortesía de la entrevistada
De lunes a viernes puede acudirse a las áreas de servicios al contribuyente de los municipios y la provincia; el director provincial atiende a la población los miércoles, el 22629192 es el número telefónico de dichos servicios en la dirección provincial. Novedosa es la implementación de la firma digital -o certificado digital- disponible en todas las oficinas municipales desde el pasado año, siendo la ONAT pionera en la aplicación de esta herramienta en el país, y que el contribuyente “tras recibir el certificado electrónico o P12, puede identificarse de forma legal y segura en internet, firmando documentos desde la comodidad del móvil, tablet o computadora personal en cualquier lugar y momento. Recomendamos el uso de los canales electrónicos para el pago de los tributos, por la bonificación del 3%”.
La ONAT, adscrita al Ministerio de Finanzas y Precios (MFP) organismo encargado de establecer la política fiscal en el país, gestiona, controla, determina, recauda y fiscaliza los tributos que por ley se establecen, incluyendo la aplicación de los intereses, recargos y sanciones que correspondan, la tramitación de solicitudes de devoluciones de ingresos, la solución de las reclamaciones que se presenten contra sus actos y cualquier otra acción que implique su actuación. “Por ende la divulgación pertinaz esclarece dudas y encauza nuestro trabajo”, concluyó.
