Gustavo Marín Álvarez, jefe de la División Provincial de Radio Cuba Santiago de Cuba, explica una vez más que: “Se dañó el equipamiento del transmisor que brindaba servicio al municipio cabecera, y otros cercanos como Palma Soriano, San Luis, Mella, que incluía también a Songo-La Maya y Contramaestre. Y señaló además que a causa de la situación electroenergética el equipamiento sufrió afectación tecnológica el que no está diseñado para esas intermitencias, independientemente de la protección eléctrica y grupo electrógeno y hasta este minuto no hay solución".

Asimismo, reiteró que se buscan de soluciones alternativas, ya que no se cuenta con partes, piezas, accesorios y componentes para repararlo y aunque se ha tratado de remediar la dificultad no hemos logrado restablecerlo.

Acotó que se ha mantenido funcionando la TV estándar y la programación de las emisoras de radio: Cubavisón, Tele Rebelde, los dos educativos, Multivisión, Clave y Canal Habana indistintamente.

Aclaró que para poder recibir el servicio hay que reprogramar de forma manual la caja decodificadora, y hacer siempre una comprobación de la intensidad y de la calidad de la recepción de la señal y no tocar la antena que en la mayoría de las ocasiones la desorientan.