Según informó Orlando Romero, Director de Ingeniería y Redes de la Dirección de Acueductos, el problema se originó por una falla en la válvula principal de la conductora Quintero-Ciudad, que transporta agua desde los tanques de distribución La Cuava hacia zonas como el centro de la ciudad y áreas entre Troyes y Mariana Torre.

La válvula presentó una rotura en su espejo durante la mañana del viernes, lo que impidió el flujo normal de agua hacia el sector Centro Sur. Para repararla, fue necesario vaciar los tanques La Cuava, lo que provocó la acumulación de sedimentos en las tuberías y obstrucciones en algunas acometidas. Ante esto, se desplegaron brigadas de reparación, incluyendo equipos de la zona 26 de Julio y personal de la Empresa de Agua Santiago, quienes trabajan en conjunto para solucionar las afectaciones reportadas.

Las autoridades recomiendan a los residentes con agua turbia en sus depósitos que la desechen y la reemplacen una vez se restablezca el servicio. Además, se insiste en hervir el agua como medida higiénica y, si es posible, aplicar hipoclorito de sodio para garantizar su calidad. Romero aclaró que el agua no está contaminada, aunque presenta turbidez debido a los sedimentos movilizados durante las reparaciones.

El servicio se mantendrá este lunes en el sector Centro Sur, mientras se reintegra progresivamente el suministro a otras zonas como Santa Bárbara, Veguita de Galo y la parte baja de Carlos Dubois. Para el martes, se prevé la normalización en Mariana de la Torre, Los Pinos, seguida de los sectores centro-norte y sur. También se reanudará el servicio en Asunción-Villalón durante la madrugada y, posteriormente, en Vista Hermosa.

La población puede reportar incidencias a los teléfonos de la directora de la empresa (52095635), de Orlando Romero (52095614) o al número de atención a la población (22654710). Las actualizaciones oficiales se difundirán a través de los medios locales.